Términos y Condiciones

Condiciones Generales de Venta
El usuario se compromete a hacer uso de los contenidos ofertados en https://www.tidbitmadrid.com o http://www.tidbit.es en conformidad con las presentes condiciones generales y la legislación vigente. Todas las compras que se realicen en este sitio web están sujetas a las siguientes Condiciones Generales y a la Ley 7/1998, de 13 de abril sobre Condiciones Generales de la Contratación. Estas ventas están reguladas por la Ley 34/2002, de 11 de julio, sobre Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. Las compras que se realicen podrán formalizarse en cualquiera de los idiomas en los que las Condiciones Generales de Venta estén disponibles en esta página web. Cuando visitas el sitio web o se comunica con la empresa a través del sitio web o utilizando cualquier otra forma de comunicación electrónica, como correo electrónico y solicitudes de información, aceptas expresamente la utilización e incorporación de sus datos a nuestros ficheros de gestión, seguimiento y promoción para las finalidades recogidas en la Política de Privacidad y Política de Cookies, así como los términos y obligaciones establecidos en las presentes Condiciones Generales de Venta. Estas Condiciones Generales de Ventas son aplicables sólo para pedidos, realizados en Territorio Insular Canario y por tanto estarán sometidas al Régimen Económico y Fiscal de Canarias (REF).

Información Legal
El titular del presente sitio web es la empresa con el nombre comercial “Tidbit” y razón social Mapleleaf Trianon Bakelabs S.L., domicilio social en la Calle Doctor Fourquet 37, Madrid 28012, provista de CIF Nº B88456405, presta sus servicios de venta por Internet en su página web www.tidbit.es o www.tidbitmadrid.com, su teléfono de contacto es el 919121522, el domicilio a efectos de reclamaciones es Calle Doctor Fourquet 37, Madrid 28012.

Condiciones Particulares de Venta
Todos los productos poseen una ficha detallada, en la que se incluye una descripción del producto y su precio en el cual están incluidos los impuestos aplicables (IGIC) sin gastos de envío, que se añadirán al importe total debido. Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes de realizar el pago del pedido, se presentará un resumen final identificando el/los artículo/s adquirido/s y su precio total donde se detallará los impuestos (IGIC) y otros gastos. Los precios que aparecen en las fichas de los productos constituyen una invitación a que el cliente realice una propuesta de pedido; por tanto, si existiese error en los mismos, Tidbit informaría de tal circunstancia al clientes en la confirmación del pedido.

Carrito de la Compra
En este caso, podrás ir seleccionando e introduciendo en la cesta de la compra todos los productos que deseas adquirir, para posteriormente poder tramitar el pedido. Mientras visitas el portal podrás comprobar en la parte superior derecha de la página los productos seleccionados. Seleccionados todos los productos deberá pulsar sobre el botón “Comprar”, donde aparecerá un formulario debiendo rellenar los datos personales necesarios para poder gestionar el envío del pedido solicitado, así como el modo de envío y el modo de pago.

Forma de Pago
Tarjeta Bancaria (Stripe)
Paypal (Cuenta PayPal o Tarjeta Bancaria)
Transferencia Bancaria

Confirmación del Pedido
Una vez recibido el pedido, le remitiremos un correo electrónico en el que se le confirmará la recepción del pedido, la petición de compra realizada, e informaremos del precio definitivo del pedido (indicando posibles descuentos u ofertas, etc.) En la confirmación del pedido, facilitaremos un número de pedido, que deberás conservar a efectos de proceder al pago del mismo.

Tiempos Estimados
Horneamos todos nuestros productos bajo pedido para que lleguen recién hechos. Necesitamos por lo menos 2 días laborales de antelación para los productos no personalizados y 4 días laborales de antelación para cualquier producto personalizado.

Devoluciones
No se admiten devoluciones en los pedidos de Cupcakes, Cookies, Brownies, Tartas. Todas las ventas son finales.

Cláusula de Salvaguarda
Todas las cláusulas o extremos de las presentes condiciones generales deben ser interpretadas de forma independiente y autónoma, no viéndose afectadas el resto de estipulaciones en caso de que una de ellas haya sido declarada NULA por sentencia judicial firme. Las partes contratantes acuerdan sustituir la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que preserven los efectos perseguidos por las partes.

Resolución de Controversias
Tidbit no se hace responsable de la no ejecución de las presentes condiciones en caso de fuerza mayor, como la definida por los tribunales españoles y en caso de falta del cliente o de un hecho imprevisible por parte de una persona ajena al contrato. Para cualquier divergencia originada por el incumplimiento de las condiciones de compra-venta, las dos partes se someterán expresamente a los juzgados y tribunales de Madrid, salvo lo establecido en la normativa de consumidores con renuncia al suyo si éste fuera otro. Tidbit no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los productos vendidos en su web.

Política de Precios
Tidbit se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido. En el proceso de compra electrónica se seguirán los siguientes pasos según el menú de opciones consignado en la página web de Tidbit: Información sobre el producto ofertado al cliente: incluye las características técnicas, descripción, plazo de garantía, marca del fabricante, fotografía orientativa (en su caso).

Información Sobre el Precio del Producto
Información del precio final o precio venta al público del producto a adquirir, conteniendo en el mismo pedido el coste final para el cliente e incluyendo IVA, gastos de envío y seguro de mercancías y manipulación derivado del transporte. El coste final, por tanto, será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación eligiendo la opción “aceptación del pedido” del menú de opciones. Los posibles descuentos o regalos promocionales serán libremente dirigidos por Tidbit a los colectivos designados en cada momento por Tidbit, o en función del producto ofertado, según la publicidad existente en cada momento en su página web. Según, EGEDA (SGAE) y la orden ministerial BOE Nº 148, Orden PRE / 1743 / 2008 publicada el 19 de junio de 2008, Tidbit integra en los precios de todos los artículos (aparatos y equipos) sujetos al canon el incremento de remuneración compensatoria por copia privada.

Aceptación del Pedido
En el momento de formalización del pedido, una vez utilizada la opción del menú de aceptación del pedido se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes. Tidbit tras la aceptación del pedido informará al cliente de la misma mediante el envío de la confirmación del pedido y enviando igualmente las condiciones generales vigentes de Tidbit al correo electrónico indicado por el cliente. El compromiso adquirido por Tidbit de venta y entrega de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que Tidbit, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales como pedido abusivo, multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo. Formas de pago por el cliente: se establecen los siguientes sistemas de pago: 1º PayPal – El cliente podrá pagar seguro a través del sistema de pagos Paypal. 2º Pago seguro con tarjeta bancaria a través usando del sistema Stripe. 3º Transferencia Bancaria previa.

Derechos del Cliente
Confidencialidad y seguridad de los datos personales del cliente de conformidad con lo establecido en la legislación española vigente sobre protección de datos. No difusión, transmisión o publicación de los datos de los clientes sin su expreso consentimiento. No recibir correos electrónicos promociónales ni publicitarios en caso de haberlos rechazado. Acceder, rectificar, cancelar y/o oponerse al tratamiento de los datos personales del cliente que obren en la base de datos de Tidbit a petición del cliente, todo ello conforme a lo dispuesto en el apartado sobre Protección de Datos Personales. Acceder gratuitamente a las secciones abiertas de la página web de Tidbit Conocer en cada momento el estado de tramitación del pedido efectuado. Importante: Tendrán la consideración de consumidores las personas físicas o jurídicas que actúen en un ámbito ajeno a una actividad empresarial o profesional.

Obligaciones del Usuario/Cliente
Conservar sus claves personales con la debida diligencia. Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por Tidbit en su página web, absteniéndose de manipular los contenidos de su página web, introducir contenidos denigrantes o interferir en sus medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho. Respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del precio concertado y abstenerse de llevar a cabo conductas abusivas y antijurídicas en la contratación. Utilizar la información publicada por Tidbit exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida. No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por Tidbit en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.

Derechos de Tidbit
Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso. Modificar el precio de las ofertas. Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del cliente. Rechazar el acceso a las herramientas informáticas a clientes en caso de incumplimiento de estas condiciones. Percibir el importe de las compras del cliente aceptada la transacción.
Reservarse el dominio y conservar la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por parte del cliente.
Reservarse el derecho de efectuar sorteos de bienes o servicios en su página web. Utilizar la información publicada por Tidbit exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida. No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por Tidbit en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía. Proceder a corregir o enmendar errores humanos o informáticos.

Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial
Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes, etc., así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la página Web “www.tidbitmadrid.com”) son propiedad de Tidbit o de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados. Por tanto, están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial y protegidos por la legislación española e internacional. Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de Tidbit o de la empresa mayorista o del fabricante del producto titular de los derechos, no está permitido utilizar, copiar, distribuir, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos. El acceso a los servicios suministrados no supone por parte de Tidbit renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario. La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros contenidos en esta página de manera ilícita o que transgreda la moralidad, el honor o la intimidad y la buena fe, corresponderá exclusivamente al usuario, eximiendo en todo caso a Tidbit de cualquier responsabilidad que se derive de tales conductas.

Condiciones Legales de Prestación del Servicio y Responsabilidad
Claridad y transparencia en la informacíon: Tidbit, en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, a través de su página web y de las presentes Condiciones Generales, posibilita el acceso por medios electrónicos de forma permanente, fácil, directa y gratuita a la información comprensiva de su razón social (datos fiscales, registrales, domicilio y dirección de comunicaciones), así como a los datos del cliente, de acceso exclusivo al mismo, que obren en poder de la empresa. Asimismo, de acuerdo con el antemencionado Real Decreto Legislativo 1/2007, ofrece al cliente tanto la información precontractual como la confirmación de las informaciones exigidas legalmente.

Exoneracíon de Responsabilidad
Tidbit no responderá por las interrupciones que se produzcan en los servicios eléctricos o de telecomunicaciones que impidan a los usuarios utilizar los servicios ofrecidos.

Condiciones de Acceso del Usuario/Cliente
El usuario de la página web de Tidbit tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la misma, si bien Tidbit se reserva el derecho a restringir el acceso a información, promociones y ofertas especiales a sus clientes registrados. Cualquier usuario que acceda a la página web de Tidbit tiene derecho a registrarse como cliente, pudiendo por tanto acogerse a las ofertas especiales destinadas al colectivo de clientes registrados si cumple con las concretas condiciones de la oferta que para cada producto se especifiquen. La información pública contenida en la página web de Tidbit referida tanto a la compañía Tidbit como a las marcas, productos, logotipos, de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados se encuentran protegidas por las disposiciones legales sobre propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza la copia, transmisión, cesión, enajenación o utilización por el cliente/usuario ajenas a la finalidad publicitaria de su publicación virtual que no cuenten con el consentimiento expreso de Tidbit, del fabricante del producto o del titular de marcas y logotipos, en los términos previstos en el apartado sobre Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual. El cliente/usuario con carácter previo a la formalización de la compra de cualquiera de los productos ofertados por Tidbit deberá registrar sus datos y circunstancias personales necesarios para la formalización del contrato de compraventa (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono/fax). El usuario solo podrá contratar y realizar pedidos si es mayor de edad. En caso contrario, la responsabilidad por realizar pedidos por menores de edad correrá a cargo de los padres o los tutores legales del menor. Para poder realizar pedidos en la página Web, cada cliente proporcionara a Tidbit de forma voluntaria y bajo su responsabilidad sus datos de carácter personal. Todos los datos de carácter personal proporcionados por los clientes de forma fraudulenta o falsa podrán ser considerados como delito de falsedad de documentos mercantiles. Tidbit podrá ofrecer al cliente un sistema de registro personal a través de una clave de acceso personalizada (login) y una contraseña (password) para facilitar al cliente futuras operaciones de compra. En tal caso, el cliente podrá designar a su criterio la clave y la contraseña deseadas, siempre y cuando éstas estén disponibles o no se encuentren asignadas a otros clientes. Mediante un proceso automático, Tidbit, si lo desea el cliente, generará la clave de acceso y la contraseña para el cliente. El cliente se compromete a asegurar la confidencialidad de su propia clave de acceso y de su contraseña. Tidbit queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de sus claves de acceso.

Finalidad, Objeto y Ámbito de Aplicación
Las presentes estipulaciones regulan la contratación de productos y servicios ofertados y la publicidad dirigida a sus clientes/usuarios por parte de Tidbit, compañía mercantil que opera a través de Internet desde su página web (www.tidbit.es o www.tidbitmadrid.com) ofreciendo a sus clientes productos relacionados con el café y cualesquiera otros productos que pueda añadir a su gama en el futuro. Las presentes Condiciones Generales regulan asimismo los derechos y obligaciones de las partes derivados de las operaciones de compraventa concertadas entre los mismos. Las cláusulas que a continuación se relacionan configuran el contrato marco que todos los usuarios que accedan a la página www.tidbit.es o www.tidbitmadrid.com están obligados a conocer y a aceptar. A los efectos únicamente de las presentes condiciones generales, la expresión “usuario” comprende cualquier internauta que acceda a la página web www.tidbit.es o www.tidbitmadrid.com, ya sea directamente, ya sea desde cualquier otro sitio de Internet. Los servicios ofrecidos por Tidbit en la presente web se regularán por las condiciones contenidas en el presente contrato. Tidbit se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su publicación en la página. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los bienes o servicios ya previamente contratados por los usuarios. Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes. A todos los efectos se entenderá que el usuario acepta las condiciones y reglas de uso aquí relacionadas si pulsa el botón “Aceptar” que figura al pie del presente documento. Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios de Tidbit, las presentes Condiciones Generales se establecen de conformidad a lo previsto en la ley española, y en particular en la Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Código Civil, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de Consumidores y Usuarios y demás leyes aplicables y su normativa de desarrollo.